대진첨단소재는 투명경영윤리경영을 실천합니다

대진첨단소재는 투명경영과 윤리경영을 통해 고객, 구성원, 주주, 사회 등 다양한 이해관계자에 대한
가치 창출에 주도적인 역할을 수행하고, 나아가 사회에 공헌하는 기업경영을 실천하겠습니다.

고객존중의 경영

우리는 고객과 더불어 존재하며, 고객은 회사의 성장과 존립의 기반이다.
그러므로 고객만족을 모든 가치판단의 최우선 기준으로 삼아 최고의 제품과 서비스를 제공한다.
1. 최고 품질의 제품과 서비스 제공
  • 고객만족을 실현하기 위하여 최고의 품질, 최상의 서비스, 합리적인 가격의 고객 제일주의를 지향하여 최상의 제품을 소비자에게 제공한다.
2. 고객과의 원활한 의사소통
  • 고객의 제안과 요구는 긍정적으로 적극 수용하며 불만, 분쟁에 대해서는 공정하고 합리적으로 신속히 해결한다.
  • 고객과의 모든 약속은 반드시 지키며, 고객과의 원활한 의사소통을 위해 최선의 노력을 다한다.
3. 고객의 권익보호
  • 고객이 당연히 알아야 할 내용은 고객의 알 권리를 위하여 적극적으로 공개한다.
  • 고객의 모든 재산은 회사 재산과 동등하게 보호하며, 고객관련 정보는 고객의 사전동의 없이 외부에 유출하거나 본래 목적과 다른 용도로 사용하지 않는다.
  • 비도덕적 행위로 고객의 권익에 손해를 끼치지 않는다.
  • 제품에 대한 충실하고 적정한 표시를 하며 허위, 과장 광고를 하지 않는다.

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